| makartaranovs | Дата: Вторник, 30 Июня 2026, 14:14 | Сообщение # 1 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 251
Статус: Пропал куда то...
| Есть старая база гостей, но с ней давно не работали. Не хочется спамить всем подряд. Как аккуратно вернуть людей?
|
| |
|
|
| kozeevkiril269 | Дата: Вторник, 30 Июня 2026, 19:16 | Сообщение # 2 |
|
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 238
Статус: Пропал куда то...
| По рассылкам важно не превращать базу гостей в мусорку для одинаковых сообщений. В апарт отеле база была большая, но туда годами ничего толком не отправляли, а потом решили одним письмом вернуть всех сразу. Хорошо, что остановились и сначала разделили гостей: кто ездил по работе, кто с детьми, кто приезжал на выходные, кто давно не был. Для возврата гостей смотрели https://openhospitality.org/ там есть про CRM, прямые брони, рассылки и повторные продажи в отелях. Потом сделали разные сценарии и спокойные поводы для контакта. Без навязчивости, просто напомнить, предложить удобные даты и не потерять тех, кто уже доверял месту. Еще важно чистить базу, иначе отчеты будут врать.
|
| |
|
|
